
Beschwerden & Lob
Das Meldeportal® – Beschwerde / Lob Modul dient Ihnen zur effizienten und zufriedenstellenden Bearbeitung von Beschwerden, sowie zur Steigerung der Zufriedenheit und Qualität im Unternehmen. Die zentrale Aufgabenübersicht und automatischen Korrespondenzerstellungen ermöglichen eine intuitive und zeitextensive Bearbeitung der Beschwerden.
Spezifisches Meldeformular für Ihr Unternehmen
Übersichtliche Aufgabenliste je Benutzer
Freie Meldekreiswahl
Metadaten Mapping in Korrespondenzvorlagen
Konfigurierbare Korrespondenz- und E-Mail Vorlagen
E-Mail Reminding Funktion
Verwaltung von Anlagen und Korrespondenzen
Fallübersicht mit fallrelevanten Inhalten
Modulspezifisches Massnahmenmanagement
Controlling-Ansichten der Fallfälligkeiten
Falldelegation und diverse weitere Funktionen
Stellungnahmen durch Mitarbeitern
Lob-Meldungen im kurzen Verfahren
Meldeportalintegriert